Términos y Condiciones

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  1. Identificación de la empresa

Meraki es una marca colombiana registrada, dedicada al diseño, fabricación y venta de bolsos en material PVC.
Correo de contacto: ventas@merakibagcol.com
WhatsApp: +57 320 4841915

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  2. Información de los productos
    • Todos nuestros productos son elaborados en PVC de alta calidad que no se pela.
    • Antes de la compra, se especifican medidas, fotos, videos y características para que el cliente tenga la información completa.
    • Los colores pueden variar levemente según la configuración de la pantalla del dispositivo del usuario.
  3. Precios y pagos
    • Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables.
    • Aceptamos pagos mediante plataformas seguras y confiables.
    • El pedido será procesado únicamente después de la confirmación del pago.
  4. Envíos
    • Los envíos se realizan a nivel nacional e internacional mediante transportadoras certificadas.
    • Los tiempos y costos de envío se informan antes de finalizar la compra.
    • Más información en nuestra Política de Envíos y Logística.
  5. Cambios, devoluciones y garantías
    • El cliente tiene derecho a retracto y a solicitar cambios o garantías según lo establecido en la Ley 1480 de 2011.
    • No realizamos cambios por inconformidad con características previamente informadas (medidas, colores, acabados, etc.).
    • Más información en nuestras Políticas de Cambios, Devoluciones y Garantía.
  6. Propiedad intelectual
    • Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, videos, logotipos, diseños) es propiedad de Meraki y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
    • Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
  7. Privacidad y protección de datos
    • La información personal proporcionada por el cliente será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y conforme a la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos en Colombia.
  8. Limitación de responsabilidad
    • Meraki no se hace responsable por daños o pérdidas derivadas del mal uso de los productos.
    • Tampoco nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por terceros (transportadoras, aduanas) o causas de fuerza mayor.
  9. Modificaciones
    • Meraki se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en este mismo apartado del sitio web.
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